El garden compta amb un equip capaç de solucionar qualsevol problema plantejat pel client ja siga quant a l'elecció de l'espècie o per problemes de plagues o malalties. L'horari d'atenció al publique és : De Dilluns a Divendres de 9.00-13.30 del matí i 15.30-20.00 Caps de setmana i festius de 9.00-13.30 El garden permaneixerà tancat els dies de festa local així com el dia 25-12-2… i el dia 1- 01-2… .